Eerst risico beperken
We bespreken wat er is gebeurd en voorkomen dat verdachte links of programma’s verder worden gebruikt.
Veiliger online zonder onnodige angst
Hulp bij online veiligheid en verdachte berichten
Een verdachte e-mail, onverwachte pop-up of melding over een account kan onzeker maken. We beoordelen de situatie rustig, controleren relevante instellingen en leggen uit hoe je vergelijkbare signalen voortaan herkent.
Waarmee we helpen
Herkenbare vragen, praktisch opgelost
Staat jouw situatie er niet precies tussen? Beschrijf de vraag dan tijdens het boeken. Vaak kunnen we al vooraf bepalen wat er nodig is.
- ✓Verdachte e-mails, sms-berichten en websites beoordelen
- ✓Ongewenste pop-ups of software onderzoeken
- ✓Updates en ingebouwde beveiliging controleren
- ✓Sterke wachtwoorden en wachtwoordmanager gebruiken
- ✓Tweestapsverificatie voor belangrijke accounts
- ✓Privacy- en browserinstellingen begrijpelijk maken
Zo werkt het
Van vraag naar duidelijke oplossing
Apparaten en accounts controleren
Relevante updates, meldingen, software en accountactiviteit worden gericht nagekeken.
Herkenbare afspraken maken
Je krijgt eenvoudige richtlijnen voor toekomstige berichten, wachtwoorden en herstelacties.
Voor wie
Hulp die aansluit bij jouw situatie
- ✓Mensen die twijfelen aan een bericht of pop-up
- ✓Gebruikers die hun accounts beter willen beveiligen
- ✓Senioren die phishing en online fraude willen leren herkennen
- ✓Nieuwe computers die veilig moeten worden ingesteld
Veelgestelde vragen
Verwijderen jullie virussen en malware?+
We kunnen een eerste controle uitvoeren en gangbare ongewenste software verwijderen. Bij ernstige besmetting, identiteitsfraude of dataverlies kan gespecialiseerde hulp nodig zijn.
Wat moet ik doen als ik al geld heb overgemaakt?+
Neem onmiddellijk via het officiële nummer contact op met je bank en volg hun fraudeprocedure. Bewaar bewijs en doe waar passend aangifte.
Kan veiligheid worden gegarandeerd?+
Geen enkel apparaat of account is volledig risicovrij. Goede instellingen, updates en herkenbare gewoonten verkleinen het risico aanzienlijk.
Bekijk ook andere computer- of digitale hulp
Klaar om verder te kunnen?
Plan persoonlijke online veiligheid.
Bekijk de beschikbare momenten en beschrijf kort waarbij je hulp nodig hebt.
Bekijk de agenda