Printer en verbinding testen
We controleren voeding, netwerk, printerstatus en communicatie met de gebruikte apparaten.
Printen en scannen zonder gedoe
Printerhulp bij installeren en storingen
Een printer die offline blijft, niet meer reageert of alleen vanaf één apparaat werkt, kan verrassend lastig zijn. Met printerhulp wordt de printer aangesloten, correct ingesteld en getest met de apparaten die je gebruikt.
Waarmee we helpen
Herkenbare vragen, praktisch opgelost
Staat jouw situatie er niet precies tussen? Beschrijf de vraag dan tijdens het boeken. Vaak kunnen we al vooraf bepalen wat er nodig is.
- ✓Een nieuwe printer of scanner installeren
- ✓De printer verbinden met wifi of een computer
- ✓De melding offline of niet beschikbaar oplossen
- ✓Printopdrachten die blijven hangen of mislukken
- ✓Scannen naar computer, map of e-mail instellen
- ✓Printen vanaf telefoon of tablet mogelijk maken
Zo werkt het
Van vraag naar duidelijke oplossing
Software goed instellen
Verouderde of dubbele printerinstallaties worden waar nodig opgeschoond en opnieuw ingesteld.
Samen een test uitvoeren
Printen en scannen worden getest en je krijgt uitleg over de juiste werkwijze.
Voor wie
Hulp die aansluit bij jouw situatie
- ✓Nieuwe printers en multifunctionals
- ✓Draadloos printen vanaf meerdere apparaten
- ✓Thuiswerkplekken met printerproblemen
- ✓Gebruikers die ook de scanfunctie willen gebruiken
Veelgestelde vragen
Helpen jullie met ieder printermerk?+
Met de meeste gangbare printers van onder meer HP, Canon, Epson en Brother kan worden geholpen. Beschikbare software en ondersteuning van de fabrikant kunnen per model verschillen.
Repareren jullie ook kapotte printeronderdelen?+
De hulp richt zich op installatie, verbinding, software en storingsanalyse. Voor interne mechanische reparaties kan een gespecialiseerde reparateur of vervanging nodig zijn.
Kan mijn printer met meerdere apparaten werken?+
Als de printer netwerkfunctionaliteit ondersteunt, kan deze meestal voor meerdere computers, telefoons en tablets worden ingesteld.
Bekijk ook andere computer- of digitale hulp
Klaar om verder te kunnen?
Plan persoonlijke printerhulp.
Bekijk de beschikbare momenten en beschrijf kort waarbij je hulp nodig hebt.
Bekijk de agenda