Bepalen wat je nodig hebt
We bespreken welke functies belangrijk zijn en welke gegevens veilig moeten worden overgezet.
Meer gemak van telefoon en tablet
Hulp bij smartphone en tablet
Een nieuwe telefoon, onduidelijke melding of app die niet werkt kan veel vragen oproepen. We stellen het apparaat overzichtelijk in, controleren belangrijke beveiliging en oefenen samen met de functies die jij daadwerkelijk gebruikt.
Waarmee we helpen
Herkenbare vragen, praktisch opgelost
Staat jouw situatie er niet precies tussen? Beschrijf de vraag dan tijdens het boeken. Vaak kunnen we al vooraf bepalen wat er nodig is.
- ✓Een nieuwe smartphone of tablet gebruiksklaar maken
- ✓Contacten, foto’s en apps overzetten
- ✓E-mail, agenda en accounts synchroniseren
- ✓Meldingen, lettergrootte en toegankelijkheid instellen
- ✓Videobellen, DigiD en dagelijkse apps leren gebruiken
- ✓Back-up, updates en basisbeveiliging controleren
Zo werkt het
Van vraag naar duidelijke oplossing
Overzichtelijk instellen
Accounts, apps, meldingen en privacy worden afgestemd op jouw gebruik.
Samen oefenen
Je probeert de belangrijkste handelingen zelf en krijgt uitleg die je later kunt herhalen.
Voor wie
Hulp die aansluit bij jouw situatie
- ✓Een nieuwe Android-telefoon, iPhone, iPad of tablet
- ✓Senioren die rustig met mobiele apparaten willen leren werken
- ✓Mensen die gegevens naar een nieuw apparaat willen overzetten
- ✓Gebruikers die meer overzicht en veiligheid willen
Veelgestelde vragen
Kunnen gegevens van mijn oude telefoon worden overgezet?+
Vaak wel. De mogelijkheden hangen af van beide apparaten, beschikbare opslag en toegang tot de gebruikte accounts. Een actuele back-up blijft verstandig.
Helpen jullie ook met DigiD of bankapps?+
We kunnen algemene installatie en veilig gebruik uitleggen. Identificatie, pincodes en financiële handelingen voer je altijd zelf uit.
Kan ik een lijst met vragen meenemen? +
Graag. Zo behandelen we eerst de functies die voor jou het belangrijkst zijn.
Bekijk ook andere computer- of digitale hulp
Klaar om verder te kunnen?
Plan persoonlijke smartphone- en tablethulp.
Bekijk de beschikbare momenten en beschrijf kort waarbij je hulp nodig hebt.
Bekijk de agenda